如您的期貨交易客戶端無法進行登錄時 ,請您檢查您所使用的計算機是否出現軟硬件故障 ,且與互聯網保持暢通 。
如上述問題已解決仍無法進行交易時 ,請您更換交易客戶端登錄網關 ,并嘗試登錄是否正常 。
如上述問題已解決仍無法進行交易時 ,請您使用《期貨經紀合同》中預留的手機或固定電話致電銀河期貨全國統一客戶服務電話4008867799 ,按照語音提示選擇人工電話委托 ,或者選擇人工客服轉接人工電話委托。
同時 ,為保證下單速度 ,請您按以下順序下達完整的指令內容 :
合約品種月份 | 買賣方向 | 開/平(今)倉 | 手數 | 價格 |
---|---|---|---|---|
豆粕1209 | 買入 | 開倉 | 1手 | 2985元 |
白糖1209 | 賣出 | 平倉 | 2手 | 6632元 |
螺紋鋼1205 | 買入 | 平今倉 | 2手 | 4287元 |
滬深300 1202 | 買入 | 開倉 | 1手 | 2533.4元 |
如您在交易過程中出現其他問題時 ,也可撥打銀河期貨全國統一客戶服務電話進行咨詢 。
如您在我公司提供的營業場地進行交易 ,請您及時關注我公司信息公示所提供的通知 ,或尋求現場服務人員為您解答疑難問題 。